Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost exponentielconseils (exponentielconseils s.r.o.) shromažďuje a používá vaše osobní údaje. Jsme zavázáni chránit vaše soukromí a odpovědně zacházet s vašimi informacemi. Tato zásada vysvětluje, jaké údaje sbíráme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti se zpracováním vašich dat.

O nás

Jsme správcem vašich osobních údajů. Odpovídáme za sběr a zpracování vašich informací v souladu s platným právem, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů. Naší povinností je zajistit, aby vaše data byla chráněna a zpracovávána transparentně a bezpečně.

Které informace shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám poskytnete přímo, a také údaje, které jsou sbírány automaticky během vašeho používání našeho webu:

• Údaje z kontaktního formuláře: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah zprávy, pokud nás kontaktujete
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte náš web, včetně stránek, které navštěvujete, a času strávený na webu
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a referenční zdroj
• Cookie a sledovací technologie: Data shromažďovaná prostřednictvím cookies a podobných technologií pro zlepšení vašeho zážitku

Právní základ pro zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Váš souhlas: Zpracováváme údaje, které jste nám poskytnuli dobrovolně, s vašim výslovným souhlasem (například prostřednictvím kontaktního formuláře)
• Oprávněný zájem: Zpracováváme údaje pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb a analýza návštěvnosti webu
• Právní povinnost: V některých případech jsme povinni zpracovávat údaje v souladu s právními požadavky

Jak používáme vaše informace

Vaše údaje používáme pro následující účely:

• Odpověď na vaše dotazy a žádosti
• Zlepšení a personalizaci našeho webu
• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
• Bezpečnost a ochrana před zneužitím
• Dodržování právních a regulačních požadavků
• Marketingová komunikace, pouze pokud jste souhlasili

Vaše údaje nesdělujeme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno zákonem nebo je to nezbytné pro fungování našich služeb (například poskytovatelé hostingu a analytiky).

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro dosažení účelů jejich zpracování. Konkrétně:

• Údaje z kontaktního formuláře: Uchovávány po dobu až 24 měsíců od poslední interakce, pokud nejde o právní spor nebo soubor
• Analytické a cookie údaje: Uchovávány po dobu až 12-14 měsíců
• Serverové záznamy: Uchovávány po dobu až 12 měsíců
• Údaje týkající se právních nároků: Uchovávány po dobu lhůty pro uplatnění práv (obvykle 6 let)

Po skončení doby uchovávání budou vaše údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho zážitku. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na vašem zařízení a pomáhají nám porozumět vašemu chování na webu. Používáme:

• Nezbytné cookies: Vyžadované pro fungování webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak používáte náš web
• Preferenční cookies: Pamatují si vaše nastavení a předvolby

Podrobné informace o cookies najdete v naší Zásadách cookies. Máte právo cookies odmítnout nebo je odstranit z nastavení svého prohlížeče.

Vaša práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, které jsme o vás shromáždili
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: V určitých situacích máte právo na výmaz vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat, aby bylo zpracování vašich údajů omezeno
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje v strukturovaném formátu a přenést je jinam
• Právo namítat: Můžete namítat zpracování vašich údajů pro určité účely

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

Bezpečnost vašich údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. To zahrnuje šifrování, zabezpečené servery a omezený přístup k vašim údajům. Přestože děláme vše pro ochranu vašich informací, žádná bezpečnostní opatření nejsou 100% účinná.

Změny těchto zásad

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím viditelného oznámení na našem webu. Vaše pokračující používání webu po zveřejnění změn znamená vaši akceptaci aktualizovaných zásad.

Dohled a stížnosti

Máte právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu osobních údajů. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Pokud si myslíte, že jsme porušili vaše práva na ochranu údajů, můžete podat stížnost přímo u tohoto úřadu.